อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการให้บริการสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย โดยข้อกำหนดการเข้าถึง การปกป้องข้อมูล และสิทธิของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หน้านี้อธิบายแนวทางที่เราใช้ในการจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้หากต้องการคำชี้แจงหรือขอดูข้อมูลของคุณ

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคการปกป้องข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อชัดเจน
mgi88 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการให้บริการสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และวิธีการที่เราใช้ในการปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือติดต่อผ่านไลน์แชทเพื่อรับคำตอบที่รวดเร็ว เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไลน์แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้า กฎหมายและความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ การขอเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่งคำขอทางกฎหมาย กรอกรายละเอียดและประเภทคำขอ ระบบจะส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาความปลอดภัยของเซสชันการเข้าสู่ระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งในขณะที่ส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อเก็บไว้ในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของผู้ใช้

ข้อกำหนดและสิทธิทางกฎหมายของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคหรือประเทศที่คุณเข้าถึงบริการของเรา สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอรับสำเนาข้อมูล หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์แชทหรืออีเมล ระบุรายละเอียดคำขอและหมายเลขบัญชีของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาความปลอดภัยของเซสชันการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น การตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายในประเทศไทย ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต